Was ist eine OTA?
OTA steht für Online Travel Agency – also eine digitale Buchungsplattform wie Booking.com, Airbnb oder Expedia, über die Reisende Unterkünfte, Flüge oder Mietwagen direkt online finden und buchen koennen.
Als Gastgeber nutzt du OTAs als Vertriebskanal: Du listest deine Unterkunft auf einer oder mehreren Plattformen, die dir Reichweite bei Millionen potenzieller Gäste verschaffen – im Gegenzug zahlst du eine Provision, meist zwischen 10 und 25 Prozent pro Buchung. Der grosse Vorteil: OTAs übernehmen die Vermarktung, die Zahlungsabwicklung und oft auch den Kundensupport. Der Nachteil: Du bist abhängig von ihren Algorithmen, Regeln und Preismodellen und hast keinen direkten Kontakt zu deinen Gästen, bevor sie anreisen.
OTAs sind ein wichtiger Startpunkt für jeden Gastgeber – aber keine dauerhafte Lösung, wenn du langfristig Direktbuchungen aufbauen und unabhängiger werden willst.