Smart Sorting: Wie der Booking.com-Algorithmus deine Bildergalerie sortiert

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Smart Sorting ist eine Funktion im Booking.com-Extranet, bei der ein Algorithmus die Reihenfolge deiner Unterkunftsfotos automatisch optimiert, um mehr Klicks und Buchungen zu erzielen – allerdings auf Kosten deiner kontrollierten Bilddramaturgie und der bewusst gestalteten Gästeerfahrung.

Was ist Smart Sorting bei Booking.com?

Smart Sorting ist eine Booking.com-Funktion im Extranet, bei der ein Algorithmus die Reihenfolge deiner Fotos in der Hauptgalerie automatisch anpasst, um mehr Klicks und Buchungen zu erzielen.

Aktivierst du die Funktion, sehen Gäste deine Bilder nicht in deiner festgelegten Reihenfolge, sondern in einer vom Algorithmus optimierten Sortierung. Das Problem: Deine Galerie führt deinen Gast durch deine Unterkunft, aber welches Foto den ersten Eindruck macht, bestimmst am besten du. Ein Algorithmus optimiert zwar auf Klickraten, jedoch nicht auf Kundenerfahrung.

Wir empfehlen, Smart Sorting auszuschalten und stattdessen Wert auf gute Fotos und eine durchdachte Reihenfolge zu legen.

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