Was ist Expedia Collect?
Expedia Collect ist ein Zahlungsmodell bei Expedia, bei dem die Zahlung des Gastes über Expedia abgewickelt wird. Der Gast bezahlt also nicht direkt beim Gastgeber vor Ort, sondern über die Plattform. Der Gastgeber erhält die Auszahlung anschließend über das jeweilige Auszahlungsmodell, zum Beispiel über eine virtuelle Kreditkarte.
Für Gastgeber ist Expedia Collect relevant, weil die Zahlungsabwicklung über das Portal häufig vertrauensbildend wirkt und die Conversion verbessern kann. Viele Gäste möchten bei einer bekannten Plattform bezahlen, statt ihre Zahlungsdaten direkt an eine Unterkunft zu senden. Außerdem kann Expedia Collect wichtig sein, damit bestimmte Vertriebswege, Paketmodelle oder B2B-Buchungen sauber funktionieren.
Im Gegensatz dazu steht häufig Hotel Collect, bei dem der Gast direkt bei der Unterkunft zahlt. Welche Variante sinnvoll ist, hängt vom Betrieb, der Zielgruppe und dem Setup ab. In vielen Fällen ist Zahlungsabwicklung über das Portal für kleine und mittlere Gastgeber ein pragmatischer Best Practice. Kurz gesagt: Expedia Collect bedeutet, dass Expedia die Zahlung für die Buchung übernimmt.
