Online Vertrauen aufbauen als FEWO-Vermieter | In 6 Schritten
Entdecke, wie du das Vertrauen deiner Website-Besucher gewinnen und deine Konversionsrate steigern kannst, um mehr Direktbuchungen für deine Ferienunterkünfte zu erhalten.
Wenn du deine Ferienimmobilien erfolgreich vermieten möchtest, kommst du um gute Fotos nicht herum. Punkt. Hochwertige Fotos verkaufen deine Wohnung bei Interessenten besser als jede schriftliche Inseratsbeschreibung. Du brauchst gute Fotos. Wie du diese bekommst, lernst du in diesem Blogbeitrag.
Wenn du lieber Videos schauet, findest du ein Youtube-Video zum gleichen Thema:
Dein Leitfaden für mehr Vertrauen online | Kurzzeitvermietung
In diesem Blogbeitrag erfährst du sechs konkrete Tipps, wie du online aus einem potenziellen Gästen echte Buchungen generierst. Denn Vertrauen ist eine der Grundvoraussetzungen für mehr Direktbuchungen.
Vertrauen ist das A und O im Online Marketing
Vertrauen ist die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung, insbesondere in der digitalen Welt. der Ferienvermietung. D.h. für dich konkret als FEWO-Vermieter bedeutet das:
Eine gute Conversion Rate, also das Verhältnis von Impressionen zu tatsächlichen Buchungen, ist für den Erfolg deiner Online-Präsenz entscheidend.
Doch wie schaffst du online das nötige Vertrauen in deine Kurzzeitvermietung?
3 wichtige Grundvoraussetzungen: Fotos, Beschreibungen & schnelle Antworten
Bevor wir die sechs Tipps mit dir teilen, stelle bitte sicher, dass du die folgenden Grundlagen bereits umgesetzt hast.
> Authentische & hochwertige Fotos
Deine Unterkunftsbilder sollten dein Objekt wahrheitsgetreu und ansprechend darstellen.
> Überzeugende Beschreibungen
Bei Booking ist dies nicht möglich, da die Beschreibung der Anzeige automatisch von Booking generiert wird.
Aber es gibt viele andere Orte online, an denen du mit deiner Unterkunftsbeschreibung glänzen kannst, wie z.B:
- auf deiner Website
- dein Google Maps Inserat
- auf deinem Facebook Profil
- auf deinem Instagram Profil
- auf Nischenportalen (wie FerienAmWasser.Reisen oder Little Travel Society usw.)
- lokale Partner (DMOs, lokaler Tourismusverband)
Schnelle Antwortzeiten
Schnelle Reaktionen auf Anfragen sind unerlässlich, um Interessenten nicht zu verlieren.
6 Punkte Checkliste für FEWO-Vermieter
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1. Proaktiv Bewertungen einholen
Online-Bewertungen sind Gold wert.
Nicht nur auf großen Plattformen wie Booking.com oder Airbnb, sondern auch auf Google Maps oder TripAdvisor.
2. Wie du mit negativen Bewertungen umgehst
Jede Antwort ist eine Chance, sich als verantwortungsbewusster und kundenorientierter Gastgeber zu präsentieren. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, um zukünftigen Gästen Ihr Engagement für erstklassigen Service zu demonstrieren.
3. Social Proof: Auszeichnungen und Partnerschaften hervorheben
Zeigen Sie Ihre Errungenschaften und Partnerschaften, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
4. "Über Uns" und "FAQ-Seiten" nutzen
Authentizität ist entscheidend. Stellen Sie sich und Ihr Team vor und beantworten Sie häufig gestellte Fragen auf Ihrer Website.
5. Social Media nutzen
Bauen Sie eine starke Online-Präsenz auf, die es potenziellen Gästen ermöglicht, mehr über Sie zu erfahren und sich mit Ihrer Marke zu verbinden.
6. Sichere & transparente Zahlungsoptionen anbieten
Stellen Sie sicher, dass der Buchungs- und Zahlungsprozess für Ihre Gäste klar, einfach und sicher ist.
Fazit & Zusammenfassung
Mein Fazit:
Online vertrauen aufbauen ist ein Prozess der Zeit braucht. Wenn du die oben genannten Tipps implementierst, wirst du schon bald positive Resultate sehen.
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Jacek Poplawski, MSc.
Jacek ist ein ehemaliger Booking.com-Mitarbeiter und Gründer von Fewolino. Er ist auf Online-Marketing, Business Development und SEO spezialisiert.
Seit 2019 helfen Agnes und Jacek FEWO-Vermietern, online mehr Sichtbarkeit aufzubauen, Provisionen zu sparen und sich unabhängiger von großen Buchungsportalen zu positionieren.
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