Booking.com Österreich Telefonnummer ☎️ Partner-Service
Suchst du die Telefonnummer für den Booking.com Partner Support für Vermieter in Österreich?
Erfahre hier, wie du schnell Kontakt aufnehmen kannst!
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Wie kann ich als Vermieter in Österreich Booking.com telefonisch erreichen?
Generell hast du als FEWO-Vermieter zwei Optionen um mit Booking in Kontakt zu treten:
- Schriftlich über das Booking.com Extranet
- oder telefonisch.
In diesem Blogaktikel findest du die Telefonnummern zu den Booking.com Partner-Service Büros in Wien und Innsbruck 🇦🇹.
Warum ist das so wichtig?
Wir alle kennen die Situation:
Du hast eine Herausforderung mit einem Gast oder einer Buchung oder möchtest in deinem Booking-Inserat die Reinigungsgebühr oder Kurtaxe hinterlegen – und das geht halt nur mit Hilfe vom Booking Support.
Wie gehst du nun vor?
Du kannst 90% der Dinge direkt schriftlich über dein Extranet abwickeln, indem du Booking unter
➡️ admin.booking.com (Extranet Login für Vermieter)
➡️ Posteingang
➡️ Kommunikation mit Booking
➡️ Kontakt
➡️ “Sie brauchen dennoch Hilfe? Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen”
➡️ Sonstiges
➡️ Telefon oder “Nachricht schreiben”.
… eine schriftliche Nachricht schreibst.
Oder du rufst einfach an.
Die Telefonnummer für die vier Booking.com Partner Service Büros findest du unten in diesem Blogbeitrag.
Booking Partner Support vs Booking Customer Support | Das sind zwei unterschiedliche Bereiche
Booking teilt seinen Support – also Kundenservice – in zwei Gruppen auf:
- Der Customer Support bedient die Gästeseite und
- Der Partner Support bedient die Vermieterseite
Damit du nicht beim Kundenservice anrufst, haben wir die hier die Parter Service Telefonnummer (Booking.com Extranet Support) zusammengetragen.
Kontakt zu Booking.com Österreich 🇦🇹
Booking Partner Service, Wien:
Booking Partner Service, Innsbruck:
Hilfe zur Selbsthilfe: Nutze das Booking Partner Hub
Damit du nicht am Telefon in der Warteschleife hängst, versuche zunächst deine Herausforderunge selber zu meistern.
Booking hat eine Wissendatenbank. Die nennt sich Booking Partner Hub.
Dort findest du sehr viele Inhalte und Anleitung, die dich in den meisten Fällen an dein Ziel bringen.
Hier ist der LINK: ➡️ www.partner.booking.com
Pro Tipp: Wer Englisch kann, ist klar im Vorteil.
Wenn Englisch für dich OK ist und keine Sprachbarriere darstellt, nutze das Booking Partner Hub am Besten auf Englisch – denn nicht alle Artikel wurden vom Booking Content Team auf Deutsch übersetzt.
Wie viele Partner-Service-Büros hat Booking.com in Österreich?
Booking.com hat zwei Standorte in Österreich – in Wien und in Innsbruck.
Wichtig zu wissen: Der Support von Booking.com ist in zwei Bereiche unterteilt.
- Kundensupport: Betreuung der Gäste, zum Beispiel bei Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder Zahlungen.
- Partnersupport: Ansprechpartner für Vermieter, Unterkunftsinhaber und Betreiber von Ferienwohnungen, Hotels oder Pensionen, zum Beispiel bei Inseraten, Preisen oder Buchungsverwaltung.
2017 und 2018 hatte ich die Gelegenheit, bei Booking.com in den Büros in Berlin und Düsseldorf als Account Manager im Bereich New Partnerships zu arbeiten – eine spannende, intensive und sehr lehrreiche Zeit in der Zusammenarbeit mit Gastgebern und Unterkunftsbetreibern.
Mein Onboarding und die Schulungen fanden damals im Booking.com Büro in Wien statt, wo ich wertvolle Einblicke in die Arbeit mit Ferienwohnungen, Hotels und anderen Unterkünften gewinnen durfte.
➡️ Hier geht es zum Blogartikel: Insiderblick für FEWO-Vermieter – Erfahrungen eines ehemaligen Booking.com Mitarbeiters
Fazit & Zusammenfassung
In diesem Blog-Artikel haben wir die Kontaktmöglichkeiten für FEWO-Vermieter mit Booking.com in Deutschland vorgestellt.
Es gibt zwei Möglichkeiten der Kontaktaufnahme: schriftlich über das Extranet oder telefonisch.
Wir haben die Telefonnummern der Partner Service Büros in Düsseldorf, München, Frankfurt am Main und Berlin aufgelistet.
Bitte beachte dabei:
“Booking Partner Support” und “Booking Kundenservice” sind zwei verschiedene Paar Schuhe! 🥾🥾 vs 👟👟
Booking ist der stärkste Vertriebskanal für Kurzzeitvermieter (eindeutig & mit großem Abstand)
Booking ist deutlich stärker als Airbnb oder FeWo-Direkt (Expedia). Deshalb lohnt es sich, diesen Vertriebskanal zu meistern.
Das Problem: Das Booking.com-Extranet stellt viele Gastgeber vor Herausforderungen – es ist in der Einrichtung und im Verständnis spürbar komplexer als Plattformen wie Airbnb oder FeWo-Direkt.
Ohne die nötige Kompetenz können Anfänger Fehler machen, die Umsatz kosten oder gar Kosten verursachen und zu schlechten Bewertungen führen.
Mit der richtigen Weiterbildung kannst du jedoch Fehler vermeiden und die volle Profitabilität deines Ferienobjekts ausschöpfen.
Du erfährst, wie du Einstellungen im Booking.com Extranet, Promotions und Programme optimal einstellst und dein Ranking verbesserst.
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Jacek Poplawski, M.Sc.
Jacek ist ein ehemaliger Booking.com Account Manager (New partnerships) und Gründer von Fewolino. Er ist auf Online-Marketing im Kontext der Kurzzeitvermietung, Business Development und SEO spezialisiert.
Seit 2019 helfen Agnes & Jacek FEWO-Vermietern, online mehr Sichtbarkeit zu erzielen, eine starke Marke aufzubauen und sich unabhängiger von großen Buchungsportalen zu positionieren.
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Hast du noch Fragen?
FAQ / Häuftig gestellte Fragen
Wie kann man als Vermieter mit Booking.com Österreich in Kontakt treten?
Als Vermieter kannst du Booking.com Österreich entweder über das Extranet-Nachrichtensystem oder telefonisch erreichen. Die Partner-Service-Büros befinden sich in Wien und Innsbruck. Beide unterstützen Gastgeber (=Partner) bei Fragen zu Buchungen, Zahlungen und Extranet-Problemen.
Wie viele Partner-Service-Büros hat Booking.com in Österreich?
Booking.com betreibt in Österreich zwei Partner-Service-Büros – eines in Wien und eines in Innsbruck. Beide Standorte bieten telefonischen Support für Gastgeber und Unterkunftspartner an.
Kann man als deutscher Vermieter Booking.com telefonisch erreichen?
Ja, das ist möglich. Deutsche Vermieter finden die aktuelle Telefonnummer ihres Partner-Supports direkt im Booking.com Extranet unter „Posteingang – Booking.com kontaktieren“. Der Support ist in mehreren Sprachen erreichbar.
Wo finde ich die Booking.com Rufnummer für Wien und Innsbruck?
Die Partner-Service-Hotlines lauten: Wien +43 1 2055504860, Innsbruck +43 1 2055504700. Die Booking.com Österreich GmbH hat ihren Sitz in der Invalidenstraße 6, 1030 Wien. Beide Standorte unterstützen Vermieter direkt telefonisch.
Was ist der Extranet-Login von Booking.com?
Das Booking.com Extranet ist der Verwaltungsbereich für Gastgeber. Unter https://admin.booking.com kannst du Preise, Kalender, Fotos und Angebote verwalten. Tipp: Nutze bevorzugt das Extranet im Browser, nicht die Pulse-App.
Wer bietet Booking.com Extranet-Coaching auf Deutsch an?
Fewolino bietet praxisnahe Extranet-Coachings auf Deutsch an. Gründer Jacek Poplawski war selbst bei Booking.com tätig. Das Coaching richtet sich an Gastgeber mit 1–25 Einheiten, die Sichtbarkeit, Bewertungen und Buchungen verbessern möchten.
Was bedeutet Nichtraucherunterkunft bei Booking?
Eine Nichtraucherunterkunft bietet Gästen eine rauchfreie Umgebung, ideal für Nichtraucher oder Personen, die aus gesundheitlichen Gründen keinen Zigarettenrauch tolerieren können. Diese Filteroption findest man unter Ausstattung bei Booking in der Filtermaske.
Welcher ist der meistgenutzte Filter auf dem Buchungsportal Booking.com?
Der meistgenutzte Filter auf Booking.com ist „kostenfrei stornierbar“. Daher solltest du als Gastgeber:in unbedingt Ratenvielfalt anbieten – ideal sind mindestens drei Raten (flexibel, nicht stornierbar, Wochenrate). So erreichst du mehr Gäste und steigerst deine Buchungswahrscheinlichkeit, da du mehr Sichtbarkeit auf dem Portal erhältst. Dies und mehr lernst du in der FEWO Marketing Akademie.
