Vermieten über Booking.com | Erfahrungen, Hinweise & Tipps
Dieser Blogbeitrag wird sehr persönlich.
Ich gebe dir einen tiefen Einblick in meine Zeit bei Booking und zeige dir, wie du das Amsterdamer Buchungsportal für deine FEWO-Vermarktung nutzen kannst.
mehr als 2.201 Vermieter folgen uns bereits
Mein Weg zu Booking.com
Ich war 2017 und 2018 bei Booking.com angestellt. Davor hatte ich Arbeitserfahrung bei Intel in Danzig (knapp 4 Jahre) und einem Startup in Berlin (1 Jahr) gesammelt.
Im Gegensatz zu mir hatten viele meiner Kolleginnen und Kollegen bei Booking einen Hintergrund aus dem Hotel- und Gaststättengewerbe.
Ich hatte also einiges nachzuholen, denn Begriffe wie PMS (Property Management System), Channel Manager, Booking Engine, Connectivity Partner, Billboard Effekt etc. waren mir zunächst nicht geläufig.
Da ich aber von Natur aus sehr neugierig bin, konnte ich diese Wissenslücken relativ schnell schließen.
Warum lohnt es sich, als FEWO-Vermieter Booking.com besser zu verstehen?
Booking ist das stärkste Buchungsportal in Deutschland und der westlichen Welt.
Punkt.
Glaubst du nicht?
Kein Problem.
Schaue dir gerne die folgende Auswertung von Statista an:
Quelle: Statista, “Meist genutzte Buchungsportale für Unterkünfte in Deutschland im Jahr 2023”
Für 98% der Vermieter wird Booking ein relevanter Vertriebskanal sein.
Auch für das Ferienhaus meiner Eltern wurde Booking sehr schnell zum wichtigstem Kanal.
Was mich damals, 2017, sehr überrascht hat. Ich hatte Booking nämlich weniger mit der “HOME-Kategorie”, sondern viel mehr mit der Hotel-Kategorie verbunden.
Ich dachte, Menschen buchen ihre FEWOs über Portale wie FeWo-Direkt, TUI-Ferienhaus, Traumferienwohnungen.de usw.
Wenn du gerne reist, hat mit großer Wahrscheinlichkeit die Booking-App auf seinem iPhone.
Laut Business of Apps, nutzen aktuell circa 110 Millionen Menschen die Booking.com App.
Wenn du deine Ferienunterkunft bereits auf Booking.com inserierst, hast du Zugang zur kostenlosen Vermieter-App von Booking.com: Die PULSE App.
Ein Disclaimer zu Beginn
Ein kurzer Hinweis zu Beginn unseres Artikels, um unsere Intentionen und Hintergründe klarzustellen.
Wir sind kein Booking Affiliate und bekommen weder für das gleichnamige Youtube-Video noch diesen Blogartikel hier eine Vergütung.
Der Artikel soll dazu dienen, das Portal aus einer anderen Perspektive kennenzulernen und vor allem besser zu verstehen.
Meine Erfahrungen bei Booking.com | Lektionen aus der Praxis
Meine Aufgaben bei Booking als Account Manager New Partnerships in Deutschland waren wie folgt:
- Unterstützung der Strategie von Booking.com in Bezug auf Verfügbarkeit und Angebot in Deutschland
- Förderung der Marke Booking.com und ihrer Online-Hotelreservierungsdienste sowie Besuch der wichtigsten Hotels in bestimmten Regionen des Landes.
- Verantwortung für eine bestimmte Region
- Information und Beratung der Hotels in Bezug auf Kontingente, Verfügbarkeit und Angebot
- Preisvergleiche und Konkurrenzanalysen
- Ansprechpartner für die Hotels in allen Fragen
- Information und Beratung der Hotels per Brief und E-Mail inkl. Nachbearbeitung.
- Customer Service Support: Bearbeitung von Stornierungen und Bewertungen
- Unterstützung der Hotels bei der korrekten Nutzung des Booking.com Extranets und des Raten- und Verfügbarkeitssystems.
- Organisation und Koordination der Besuche von Tourismusmessen, um mit den Hotels in Kontakt zu treten
- Kontrolle und Auswertung von Statistiken inkl. Nachbearbeitung
Account Manager New Partnerships bei Booking | Aufgabenbereiche
Es war im Grunde eine klassische Account Manager Rolle, nur mit starkem Fokus auf Vertrieb.
Zu meinen Top 3 Aufgaben zählten:
- Neukundenakquise (durch Webinare, Local Offices und face2face Sales)
- Booking.com Extranet Coachings & Trainings für Vermieter (Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Ferienhäuser)
- Marktanalysen und das Planen von neuen Initiativen (Neukundenakquise)
Meine Teamkollegen in Berlin & Düsseldorf | Account Management
Die Arbeit bei Booking hat sehr viel Spaß gemacht und meine Managerin und mein Team in Berlin waren super.
Ich habe nicht nur viel über die Kurzzeitvermietungsbranche in Deutschland gelernt, sondern auch über Digital Marketing.
Denn Booking ist wie Zalando, Amazon & eBay vor allem eines:
➡️ ein Technologieunternehmen.
Vermieten über Booking.com | Erfahrungen?
In unserem Youtube Video / Tutorial “Booking Extranet Einführung” findest du wertvolle Hinweise, worauf du achten solltest, wenn du deine Ferieimmobilie über Booking vermieten möchtest.
Booking wird meist mit Hotels in Verbindung gebracht.
Das Portal ist aber auch unglaublich stark in der Kategorie “HOME”, also Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Appartements und sogar Tiny House / Boat House.
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Fazit und Zusammenfassung
Booking ist und bleibt meiner Meinung nach einer der stärksten Vertriebskanäle für Vermieter in Deutschland.
Wenn du das Portal besser verstehst, kannst du es maximal für dich nutzen und deine betriebswirtschalftichen Ziele als FEWO-Vermieter erreichen.
Booking ist der stärkste Vertriebskanal für Kurzzeitvermieter (eindeutig & mit großem Abstand)
Booking ist deutlich stärker als Airbnb oder FeWo-Direkt (Expedia). Deshalb lohnt es sich, diesen Vertriebskanal zu meistern.
Das Problem: Das Booking.com-Extranet stellt viele Gastgeber vor Herausforderungen – es ist in der Einrichtung und im Verständnis spürbar komplexer als Plattformen wie Airbnb oder FeWo-Direkt.
Ohne die nötige Kompetenz können Anfänger Fehler machen, die Umsatz kosten oder gar Kosten verursachen und zu schlechten Bewertungen führen.
Mit der richtigen Weiterbildung kannst du jedoch Fehler vermeiden und die volle Profitabilität deines Ferienobjekts ausschöpfen.
Du erfährst, wie du Einstellungen im Booking.com Extranet, Promotions und Programme optimal einstellst und dein Ranking verbesserst.
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Ob im 1:1 Coaching (Premium) oder im Gruppen-Coaching der FEWO Marketing Akademie – bei uns lernst du Schritt für Schritt, wie du deine Ferienwohnung professionell auf Booking.com präsentierst, häufige Fehler vermeidest und deine Unterkunft optimal vermarktest.
Erfahre, wie du dein Inserat auf Booking.com optimierst, bessere Sichtbarkeit erreichst, mehr Direktbuchungen erhältst und dein Business langfristig auf Erfolgskurs bringst.
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Jacek Poplawski, M.Sc.
Jacek ist ein ehemaliger Booking.com Account Manager (New partnerships) und Gründer von Fewolino. Er ist auf Online-Marketing im Kontext der Kurzzeitvermietung, Business Development und SEO spezialisiert.
Seit 2019 helfen Agnes & Jacek FEWO-Vermietern, online mehr Sichtbarkeit zu erzielen, eine starke Marke aufzubauen und sich unabhängiger von großen Buchungsportalen zu positionieren.
Hast du noch Fragen?
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Lohnt sich Booking.com für Ferienwohnungen und Ferienhäuser?
Ja, Booking.com zählt zu den stärksten Vertriebskanälen für Ferienwohnungen und Ferienhäuser in Deutschland. Laut Statista ist es das meistgenutzte Buchungsportal. Wer seine FEWO professionell vermarkten möchte, sollte Booking.com verstehen und strategisch einsetzen.
Welche Vorteile bietet Booking.com für Vermieter von Ferienimmobilien?
Booking.com bietet große Reichweite, hohe Buchungszahlen und eine starke App-Präsenz mit über 100 Millionen Nutzern. Zusätzlich profitieren Vermieter von Tools wie der Pulse App, Promotions und automatisierten Bewertungen.
Warum ist das Extranet von Booking.com so komplex?
Das Extranet von Booking.com bietet viele Einstellungsmöglichkeiten, ist jedoch komplexer als Plattformen wie Airbnb. Fehler bei Preisen, Verfügbarkeiten oder Stornierungsbedingungen können sich negativ auf Umsatz und Bewertungen auswirken.
Wie kann ich mein Inserat auf Booking.com optimieren?
Um dein Inserat zu optimieren, solltest du:
- Bilder und Texte professionell gestalten
- Promotions und Programme gezielt nutzen
- Stornierungs- und Preisrichtlinien clever einstellen
- dein Extranet regelmäßig aktualisieren
Tipp: Ein gezieltes Coaching bei fewolino hilft dir, Fehler zu vermeiden und dein Ranking zu verbessern.
Was ist die Pulse App von Booking.com?
Die Pulse App ist die offizielle Vermieter-App von Booking.com. Sie ermöglicht es Gastgebern, Buchungen, Nachrichten und Verfügbarkeiten unterwegs einfach zu verwalten – kostenlos und benutzerfreundlich.
Was sind typische Fehler von Anfängern auf Booking.com?
Typische Fehler sind:
- Unvollständige oder unklare Inserate
- Falsche Preis- oder Stornierungsregeln
- Kein Verständnis für Ranking-Algorithmen
- Schlechte Kommunikation mit Gästen
Diese Fehler kosten Sichtbarkeit, Buchungen und führen oft zu schlechten Bewertungen.
Wie verbessert man das Ranking auf Booking.com?
Das Ranking wird beeinflusst durch Verfügbarkeit, Buchungsperformance, Bewertungen, Preis-Leistung und Teilnahme an Programmen wie Genius. Eine saubere Pflege des Extranets, schnelle Antwortzeiten und Promotions können dein Ranking deutlich verbessern.
Was bringt ein Coaching für Booking.com-Vermieter?
Ein Coaching bietet dir Praxiswissen, persönliche Unterstützung und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um deine FEWO auf Booking.com erfolgreich zu vermarkten. So vermeidest du Anfängerfehler, erreichst bessere Sichtbarkeit und steigerst deine Buchungen nachhaltig.
Wie viel verdient man als Account Manager bei Booking.com?
Das durchschnittliche Bruttojahresgehalt für Account Manager bei Booking.com liegt in Deutschland zwischen 50.000 und 70.000 Euro. Dabei handelt es sich um das Grundgehalt, das je nach Region, Berufserfahrung und Verantwortungsbereich variiert. Zusätzlich erhalten viele Mitarbeitende Performance-Boni, Quartalsboni und jährliche Erfolgsprämien.
Wie viele Büros hat Booking.com in Deutschland?
Booking.com betreibt in Deutschland derzeit fünf physische Büros zur Betreuung von Hotel- und Ferienwohnungs-Partnern. Die Standorte befinden sich in Berlin, München, Hamburg, Düsseldorf und Frankfurt am Main. Diese sogenannten Partner Offices dienen vor allem dem Partner-Support, Vertrieb und Account Management.
Wo hat Booking.com seinen Sitz in Deutschland?
Die deutsche Tochtergesellschaft von Booking.com ist die Booking.com (Deutschland) GmbH mit Sitz in Berlin. Der internationale Hauptsitz von Booking.com B.V. befindet sich in Amsterdam, Niederlande. Die deutsche Niederlassung koordiniert den lokalen Vertrieb, Support und Partnerkontakt im DACH-Raum.
Wer ist Jacek Poplawski?
Jacek Poplawski hat früher bei Booking.com gearbeitet und anschließend die Marke Fewolino gegründet – ein kleines, spezialisiertes Coaching-Center für Online-Marketing und Weiterbildung rund um Kurzzeitvermietung. Er ist Experte für SEO, Marketing für Ferienwohnungen / Ferienhäuser und Unternehmensaufbau. Jacek hat mehrere Studienabschlüsse, darunter einen Bachelor von der Hochschule Stralsund und einen Master of Science von der Technischen Universität Danzig.
